Argent, paiements et pourboires : ce qui se passe sur place

En bref

Le dong, et l’art de compter les zéros

La monnaie vietnamienne se compte en dizaines de milliers, ce qui déroute les premiers jours. Un repère simple suffit : enlevez trois zéros et divisez par trente. Un billet de 100 000 dongs vaut donc un peu plus de trois euros.Le piège classique tient à deux billets qui se ressemblent : le 20 000 et le 500 000 sont tous deux bleutés. Un échange malheureux coûte quinze euros. Prenez l’habitude de compter les zéros plutôt que de regarder la couleur, et rangez les grosses coupures séparément.Les billets sont en polymère, ils supportent la pluie et la transpiration. En revanche, une coupure déchirée ou trop abîmée peut être refusée : vérifiez ce qu’on vous rend au distributeur et au change.

Lire les billets sans se tromper

Le piège est réel et il coûte cher : plusieurs coupures se ressemblent, et une erreur d’un zéro multiplie la somme par dix.

Billet	Valeur approx.	Couleur	Attention
500 000	~ 17 €	Bleu-vert	Le plus gros. Difficile à faire changer dans la rue.
200 000	~ 7 €	Rouge-brun	—
100 000	~ 3,50 €	Vert	—
50 000	~ 1,75 €	Rose-mauve	Se confond avec le 200 000 en lumière faible.
20 000	~ 0,70 €	Bleu pâle	Se confond avec le 500 000 : même famille de bleu.
10 000	~ 0,35 €	Brun-jaune	—

Les billets de 10 000 à 500 000 sont en polymère, glissants, et se collent les uns aux autres. Comptez toujours à la lumière et séparez les coupures dans votre portefeuille : les grosses d’un côté, les petites de l’autre.Un repère mental qui évite l’essentiel des erreurs : divisez par 1 000 puis divisez par 30 pour obtenir des euros. Cent mille dongs font donc environ trois euros cinquante.

Retirer de l’argent : ce qui coûte et ce qui ne coûte pas

Les frais des distributeurs vietnamiens

Banque	Plafond par retrait	Frais locaux
La plupart des banques	2 à 3 millions	2,50 à 3,50 €
Certaines banques étrangères implantées	5 à 10 millions	0 à 1,50 €

Les frais étant perçus par retrait et non par montant, retirez le plafond maximal à chaque fois plutôt que de petites sommes. Deux retraits de trois millions coûtent deux fois les frais ; un retrait de six millions, une seule fois — quand le plafond le permet.

Le piège de la conversion

Le distributeur vous proposera de débiter en euros plutôt qu’en dongs. Refusez toujours : c’est la conversion dynamique, et le taux appliqué est défavorable de trois à six pour cent. Choisissez systématiquement « sans conversion » ou « en devise locale » ; votre banque appliquera un meilleur taux.

Changer des espèces

Les bureaux de change des aéroports pratiquent les pires taux du pays. Les bijoutiers des vieux quartiers de Hanoï et Saigon changent au meilleur taux et sans commission — c’est légal et courant. Apportez des billets neufs et non pliés : les coupures abîmées sont refusées ou décotées.

Où la carte passe, et où elle ne passe pas

Situation	Carte	Remarque
Hôtels et résorts	Oui	Souvent avec 2 à 3 % de frais annoncés
Restaurants touristiques	Souvent	—
Gargotes, marchés, rue	Non	Espèces uniquement
Taxis et applications	Oui via l’application	Ou espèces au choix
Villages de montagne	Non	Ni distributeur ni terminal à Pu Luong, Ha Giang, Mu Cang Chai
Barques, guides locaux, pourboires	Non	—

Le paiement par QR code s’est généralisé chez les Vietnamiens, y compris chez les vendeuses de rue, mais il passe par des applications bancaires locales inaccessibles aux visiteurs. Vous verrez donc partout des QR codes que vous ne pourrez pas utiliser.La règle pratique : gardez toujours l’équivalent de trente à cinquante euros en petites coupures sur vous, et retirez avant de monter en montagne.

Le pourboire : ce qui se fait vraiment

Le pourboire n’appartient pas à la tradition vietnamienne. Il s’est installé dans le tourisme, il est aujourd’hui attendu dans certains cas précis, et nulle part ailleurs. Voici les usages réels, tels que nous les observons.

Situation	Usage	Montant
Guide francophone	Attendu	5 – 10 € par jour et par groupe
Chauffeur	Attendu	3 – 5 € par jour et par groupe
Équipage de jonque	Attendu	5 – 10 € par personne pour la croisière
Rameuse de barque	Essentiel	2 – 3 €
Porteur en trek	Attendu	3 – 5 € par jour
Restaurant	Non attendu	Arrondir si le service a été bon
Taxi, application	Non attendu	—
Maison d’hôtes chez l’habitant	Non attendu	Un cadeau pour les enfants passe mieux

Le cas de la rameuse mérite qu’on s’y arrête. À Tam Coc comme à Trang An, elle rame aux pieds pendant deux heures et le site ne lui reverse qu’une fraction du billet. Le pourboire n’est pas une gratification : c’est l’essentiel de son revenu, et deux ou trois euros changent sa journée.Donnez toujours en dongs et en main propre, dans une enveloppe ou plié discrètement. Les euros obligent le bénéficiaire à aller changer et lui font perdre une part de la somme.

Marchander : où, comment, et jusqu’où

Où cela se pratique

Sur les marchés de souvenirs, dans les boutiques sans prix affiché, avec les chauffeurs de cyclo et les taxis de rue. Nulle part ailleurs : ni dans les restaurants, ni dans les commerces à prix affichés, ni pour l’artisanat vendu par son producteur dans un village — discuter le prix d’un tissage qui a demandé des mois est mal perçu, à juste titre.

La méthode

Demandez le prix, proposez la moitié, et convergez vers soixante à soixante-dix pour cent du prix initial. Le ton compte plus que le chiffre : le marchandage se fait en souriant, et un acheteur agressif obtient de moins bons prix qu’un acheteur détendu.Deux règles qui évitent les malentendus. Ne demandez pas un prix si vous n’avez pas l’intention d’acheter. Et une fois le prix accepté, l’affaire est faite — revenir dessus est un manque de parole.

Les prix de référence

Article	Prix raisonnable
Chapeau conique	1 – 3 €
Écharpe en soie	5 – 15 €
Broderie ethnique ancienne	20 – 80 €
Café en grains, le kilo	6 – 25 € selon la qualité
Poivre de Phu Quoc, 100 g	5 – 15 €
Laque, petit objet	10 – 40 €

Les arnaques courantes, et comment les éviter

Le rendu de monnaie

C’est la plus fréquente, et souvent involontaire : on vous rend un billet de 20 000 au lieu de 200 000, ou l’inverse. Comptez la monnaie devant le vendeur, calmement. Personne ne s’en offusque.

Le taxi au compteur rapide

Dans les zones touristiques, des véhicules aux couleurs imitant celles des grandes compagnies pratiquent des compteurs trafiqués. Utilisez une application : le prix est fixé à l’avance et le problème disparaît.

Le « musée fermé »

Un inconnu très serviable vous annonce que le site que vous cherchez est fermé aujourd’hui, et propose de vous emmener ailleurs — une boutique, en général. Vérifiez toujours à l’entrée.

Le cireur de chaussures

À Hanoï, un homme s’empare de votre chaussure, la cire sans qu’on ait rien demandé et réclame ensuite une somme disproportionnée. Un refus net et un pas de recul suffisent.Ces situations restent rares et sans danger : le Vietnam est l’un des pays les plus sûrs d’Asie du Sud-Est. La vigilance porte sur le portefeuille, pas sur la sécurité physique.

Combien prévoir par jour

Poste, par personne et par jour	Simple	Confortable
Repas	8 – 15 €	35 – 70 €
Boissons et cafés	2 – 5 €	8 – 15 €
Entrées de sites	3 – 8 €	—
Pourboires	5 – 10 €	10 – 15 €
Achats et imprévus	5 – 15 €	20 – 50 €
Total hors hébergement et transport	25 – 50 €	75 – 150 €

Ces montants supposent que l’hébergement, les transferts et les guides sont déjà réglés dans votre circuit. Sur un voyage organisé, l’argent de poche réellement dépensé tourne autour de trente euros par jour et par personne — c’est le chiffre que nous donnons quand on nous le demande.